A 59r trata seus dados pessoais com seriedade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais informações coletamos, por que precisamos delas, como as usamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, conforme a legislação brasileira de proteção de dados (LGPD).
Uma visão rápida dos principais compromissos da 59r com a privacidade dos usuários brasileiros antes de você ler os detalhes completos.
A 59r coleta apenas os dados indispensáveis para criar sua conta, processar transações via Pix em BRL, verificar sua identidade e cumprir obrigações legais. Nada além do que é necessário para prestar o serviço.
As informações dos usuários da 59r são armazenadas com criptografia e controles de acesso restritos. Apenas colaboradores autorizados com necessidade operacional têm acesso aos dados pessoais.
A 59r não vende, aluga nem cede dados pessoais dos seus usuários a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários para a operação do serviço ou por exigência legal.
Pela LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, portabilizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. A 59r disponibiliza canais para o exercício desses direitos.
Esta política é escrita em português do Brasil de forma clara e sem termos técnicos desnecessários. A 59r acredita que você tem o direito de entender exatamente o que acontece com suas informações.
Os dados financeiros usados em depósitos e saques via Pix em BRL são processados com protocolos de segurança específicos. Informações bancárias são tratadas com camadas adicionais de proteção.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma 59r, seja pelo site, pelo aplicativo para Android e iOS ou por qualquer outro canal disponibilizado. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da 59r, você concorda com o tratamento dos seus dados conforme descrito aqui. Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da plataforma.
A 59r atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários para os fins descritos nesta política. Isso significa que a 59r é a entidade responsável por definir como e por quê os dados são tratados, e por garantir que esse tratamento ocorra de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Para exercer seus direitos enquanto titular dos dados ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento das suas informações pela 59r, entre em contato com nosso canal de privacidade indicado na seção de Contato e DPO ao final desta política.
Ao criar e usar sua conta na 59r, você nos fornece ativamente os seguintes tipos de dados:
Quando você acessa a plataforma 59r, alguns dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas:
A 59r aplica o princípio da minimização de dados: coletamos apenas as informações estritamente necessárias para as finalidades declaradas nesta política. Não solicitamos dados que não têm propósito claro e definido na operação da plataforma.
A 59r utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades, todas com base legal clara conforme a LGPD:
Todo o tratamento de dados pela 59r está fundamentado em ao menos uma das seguintes bases legais previstas pela LGPD:
A 59r não vende dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações abaixo, com as salvaguardas necessárias:
A plataforma 59r utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, garantir o funcionamento adequado dos serviços e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies que usamos incluem:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou pelo painel de privacidade disponível na plataforma. A desativação de cookies não essenciais não impedirá o uso da 59r, mas pode afetar algumas funcionalidades de personalização.
A 59r retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Os critérios utilizados para determinar os prazos de retenção incluem:
A 59r implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As medidas adotadas incluem:
Embora a 59r empregue medidas robustas de segurança, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir segurança absoluta. Recomendamos que você também tome precauções pessoais, como usar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais com ninguém.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 59r. Veja quais são esses direitos e o que significam na prática:
| Seu direito | O que isso significa na prática |
|---|---|
| Acesso | Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 59r possui sobre você, em formato compreensível. |
| Correção | Você pode solicitar a correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos na sua conta 59r. |
| Exclusão | Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito às exceções legais de retenção obrigatória. |
| Portabilidade | Você pode solicitar seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviços. |
| Oposição | Você pode se opor ao tratamento de dados com base em legítimo interesse quando suas razões pessoais prevalecerem. |
| Revogação do consentimento | Onde o consentimento é a base legal, você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo dos tratamentos anteriores. |
| Informação | Você tem o direito de ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados e sobre as bases legais utilizadas. |
| Petição à ANPD | Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação dos seus direitos. |
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o canal de privacidade da 59r descrito na seção de Contato e DPO. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos pela LGPD.
A plataforma 59r é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 59r não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de idade, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada.
Caso você suspeite que um menor de idade criou uma conta na 59r, pedimos que nos contacte imediatamente pelos canais de suporte disponíveis na plataforma para que possamos tomar as providências necessárias.
Em alguns casos, a prestação dos nossos serviços pode envolver a transferência de dados para países fora do Brasil — por exemplo, quando utilizamos provedores de infraestrutura de tecnologia ou de jogos com servidores em outros países. Quando isso ocorre, a 59r garante que as transferências são realizadas com as salvaguardas adequadas exigidas pela LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou transferência para países com nível de proteção considerado adequado.
A 59r pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou obrigações legais. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência por notificação na plataforma ou por e-mail. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado da 59r após a entrada em vigor de quaisquer alterações implica aceitação da política atualizada.
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao exercício dos seus direitos como titular de dados ou a dúvidas sobre como a 59r trata suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco pelos canais disponíveis dentro da plataforma.
A 59r designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar as práticas de privacidade da empresa e servir como ponto de contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para contato direto com o DPO, utilize o canal de privacidade disponível no suporte da plataforma.
E-mail de privacidade: [email protected] (somente como referência — não clicável)
Para ajudar você a entender como seus dados são tratados na prática, aqui está o fluxo simplificado desde o cadastro até o encerramento da conta na plataforma 59r.
Você fornece os dados mínimos necessários. A 59r verifica que são reais e únicos.
Documentos são analisados para confirmar identidade e maioridade antes de liberação de saques.
Dados financeiros são processados com criptografia. A chave Pix fica armazenada com proteção adicional.
Ao encerrar a conta, dados são excluídos conforme os prazos legais, sem retenção desnecessária.
Acesse o canal de atendimento disponível na plataforma 59r e informe que deseja exercer um direito previsto pela LGPD. O suporte está disponível 24 horas em português do Brasil.
Para proteger sua privacidade, a 59r precisará confirmar que você é realmente o titular dos dados que quer acessar ou modificar. Isso evita que terceiros solicitem suas informações sem autorização.
Informe qual direito você deseja exercer — acesso, correção, exclusão, portabilidade ou outro. Quanto mais específica a solicitação, mais rápida será a resposta da equipe de privacidade da 59r.
A 59r responderá dentro do prazo estabelecido pela LGPD. Em casos mais complexos, o prazo pode ser estendido mediante comunicação prévia ao titular sobre o motivo da prorrogação.
Se você não ficar satisfeito com a resposta da 59r, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador de privacidade no Brasil.
As questões mais comuns dos usuários brasileiros sobre como a 59r trata seus dados pessoais.
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